კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

🔐 1VC.GE-სთვის მომხმარებლის კონფიდენციალურობა უმაღლესი პრიორიტეტია.
ჩვენ ვაგროვებთ, ვამუშავებთ და ვიცავთ პერსონალურ მონაცემებს საქართველოს და საერთაშორისო კანონმდებლობის შესაბამისად (CCPA, GDPR და სხვა).

თუ გაქვთ შეკითხვები ან გსურთ დამატებითი ინფორმაცია ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესახებ, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ნებისმიერ დროს: 📧 info@1vclub.ge

🧾 პერსონალური ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ

„პერსონალური ინფორმაცია“ გულისხმობს მონაცემებს, რომლებიც უშუალოდ ან ირიბად იდენტიფიცირებს თქვენ ან სხვა პიროვნებას. ანონიმური ან დეიდენტიფიცირებული ინფორმაცია არ განიხილება პერსონალურ მონაცემად.

ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ შემდეგი კატეგორიის ინფორმაცია:

📌 საკონტაქტო ინფორმაცია:

სახელი, გვარი
მობილური ნომერი, ელ.ფოსტა
მიწოდებისა და ბილინგის მისამართი

📌 ფინანსური ინფორმაცია:

გადახდის ბარათის მონაცემები
ტრანზაქციების დეტალები
გადახდის მეთოდი, დასტური

📌 ანგარიშის მონაცემები:

მომხმარებლის სახელი, პაროლი
უსაფრთხოების კითხვები, პარამეტრები, პრეფერენციები

📌 ტრანზაქციების ისტორია:

საყიდლები, კალათაში დამატებული პროდუქტები, დაბრუნებული ან გაცვლილი ნივთები

📌 კომუნიკაცია ჩვენთან:

მხარდაჭერის წერილები, ჩატები, მიმოწერის შინაარსი

📌 მოწყობილობის ინფორმაცია:

IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის ID, ქსელი

📌 გამოყენების მონაცემები:

საიტზე გადაადგილება, კლიკები, სტუმრობის დრო, მოქმედებები

📥 ინფორმაციის წყაროები

ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ ინფორმაცია შემდეგ წყაროებიდან:

პირდაპირი ურთიერთობა თქვენთან (რეგისტრაციის, შეკვეთის ან მხარდაჭერისას)
ავტომატურად, თქვენი მოწყობილობის ან ქუქი-ფაილების მეშვეობით
მესამე მხარის სერვისებისგან, როგორებიცაა Shopify, Google Analytics და სხვა
პარტნიორი კომპანიებისგან ან რეკლამის გამავრცელებლებისგან

🛠 როგორ ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას

თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას ვიყენებთ შემდეგ მიზნებისთვის:

✅ სერვისის მიწოდება და გაუმჯობესება:

შეკვეთების დამუშავება და მიწოდება
ანგარიშის მართვა
დაბრუნება და გაცვლის ორგანიზება
მომხმარებლისთვის პერსონალიზებული შოპინგ გამოცდილების შექმნა

✅ მარკეტინგი და რეკლამა:

ელ.ფოსტის და მესიჯების გაგზავნა
პერსონალიზებული რეკლამის ჩვენება (თქვენი ქცევის საფუძველზე)

✅ უსაფრთხოება და თაღლითობის პრევენცია:

ანგარიშის ავთენტიფიკაცია
ეჭვმიტანილი მოქმედებების გამოვლენა და გამოძიება

✅ იურიდიული ვალდებულებები:

კანონით მოთხოვნილი ინფორმაციის გადაცემა
დავების, სამართლებრივი პროცესების ან გამოძიების ფარგლებში თანამშრომლობა

📤 ვის ვუზიარებთ თქვენს მონაცემებს

შესაძლოა, თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას ვუზიაროთ:

Shopify-ს, რომელიც მასპინძლობს ჩვენს პლატფორმას
სერვის პროვაიდერებს, როგორიცაა გადახდების სისტემები, IT მხარდაჭერა და კურიერული სერვისები
რეკლამისა და მარკეტინგის პარტნიორებს
სოციალური მედიის ინტეგრაციებს, თუ თავად გამოიყენებთ
სამართლებრივი მოთხოვნის ან გარიგებების შემთხვევაში (მაგ. შერწყმა, გაკოტრება)

🌍 Shopify და საერთაშორისო გადაცემები

ჩვენი საიტი მასპინძლობს Shopify-ზე. თქვენი მონაცემები შეიძლება გადაიგზავნოს ან დამუშავდეს ისეთ ქვეყნებში, სადაც მონაცემთა დაცვის დონე განსხვავდება.
Shopify იყენებს სტანდარტულ კონტრაქტულ პირობებს, რათა დაიცვას მონაცემები ევროკავშირის ან დიდი ბრიტანეთის გარეთ.

იხილეთ Shopify-ს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა:
🔗 Shopify Consumer Privacy Policy

👥 მესამე მხარის ბმულები და პლატფორმები

ჩვენი ვებსაიტი შეიძლება შეიცავდეს ბმულებს მესამე მხარის საიტებზე. გირჩევთ, გაეცნოთ მათ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.
1VC.GE არ არის პასუხისმგებელი ამ საიტებზე არსებულ პოლიტიკაზე ან უსაფრთხოებაზე.

🚫 მონაცემები არასრულწლოვანებზე

ჩვენ არ ვაგროვებთ შეგნებულად არასრულწლოვანთა მონაცემებს.
თუ ხართ მშობელი ან კანონიერი წარმომადგენელი და ფლობთ ინფორმაციას, რომ თქვენს შვილს მიუწვდებოდა ჩვენს სერვისებზე — დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდით მონაცემის წასაშლელად.

⏳ დაცვა და შენახვის ვადები

ჩვენ ვიღებთ ყველა აუცილებელ ზომას თქვენი მონაცემების დასაცავად.
ინფორმაციის შენახვის ვადა დამოკიდებულია საჭიროებაზე — ანგარიშის შენარჩუნებაზე, იურიდიულ ვალდებულებებზე და სხვა ფაქტორებზე.

⚖️ თქვენი უფლებები და არჩევანი

ზოგიერთ რეგიონში (მაგ. ევროკავშირი, დიდი ბრიტანეთი, კალიფორნია) გაქვთ შემდეგი უფლებები:

ინფორმაციაზე წვდომის უფლება
მონაცემის წაშლის მოთხოვნა
შეცდომის გასწორების მოთხოვნა
მონაცემის გადაცემის უფლება (portability)
მარკეტინგული შეტყობინებების უარყოფა / opt-out
მიზანმიმართული რეკლამისთვის მონაცემების გაზიარების შეწყვეტა

ზოგ შემთხვევაში ასევე გექნებათ:

დამუშავების შეზღუდვა ან შეწყვეტის მოთხოვნა
თანხმობის გაუქმება, თუ დამუშავება ეფუძნება თქვენს თანხმობას

თქვენი მოთხოვნის შესრულებამდე შესაძლოა საჭირო გახდეს თქვენი იდენტიფიკაციის დადასტურება.

📬 საჩივრები და კომუნიკაცია

თუ გაქვთ პრეტენზია ჩვენი მონაცემების დამუშავებაზე, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ქვემოთ მითითებული საკონტაქტო დეტალებით.
ასევე შეგიძლიათ მიმართოთ თქვენს ადგილობრივ მონაცემთა დაცვის სამსახურს.

📧 info@1vclub.ge